Marketing Produit

OFFRE D'EMPLOI Branded Partner Success Manager H/F Puteaux, Paris

Senior

Paris - La Défense

Votre Mission

Après le lancement d’Ubigi pour Jaguar et Land Rover (https://jaguarlandrover.ubigi.com), nous travaillons actuellement au lancement de services d’info-divertissement (infotainment) et de Wi-Fi embarqués avec un autre constructeur automobile très réputé, dans plusieurs pays d’Europe, pour commencer. Afin de soutenir le développement de cette activité, Transatel recherche des personnes talentueuses et passionnées pour faire partie de son équipe Marketing & Support Operations. Rejoindre cette équipe vous donnera l’opportunité de travailler pour et avec de grands partenaires, de lancer un service dans le monde entier et d’avoir les responsabilités attendues dans une entreprise à taille humaine.

Vos tâches principales seront :

  • Être le point de contact au sein des équipes de Transatel (chefs de projet, chefs de produit, chefs de service, etc.) afin de préparer le lancement de la mise sur le marché (dans plusieurs pays du monde), et plus tard pour toute évolution du service requis par le partenaire ou pour toute amélioration de processus opérationnel.
  • Être le point de contact de Transatel avec les équipes partenaires pour les opérations de marketing et de support du service.

Les opérations de marketing et de support incluent :

  • Fournir tous les supports marketing avec les bons messages et distribués à temps, aux bons endroits (guides de l’utilisateur, dépliants, présentations éclair pour les revendeurs,…). Cela implique de travailler en étroite collaboration avec l’équipe graphique pour produire ces documents ;
  • Gérer les sites Web dédiés (rédiger le contenu, gérer le back office du site et suivre les mises à jour fonctionnelles avec l’équipe technique Web) ;
  • Exploitation de la logistique des cartes SIM avec nos partenaires externes (le cas échéant) ;
  • Travailler en étroite collaboration avec le responsable du support client de Transatel pour garantir l’efficacité du support client ;
  • Fournir tous les rapports opérationnels en interne et au client au début de chaque mois avec une proposition d’actions à mener pour améliorer l’activité ;
  • Suivre toutes les campagnes marketing (opérationnels + rapports) ;
  • Être le point de contact du partenaire pour toute nouvelle demande et escalade ;
  • Suivre le compte-rendu du projet en étroite collaboration avec l’équipe financière.

Votre Profil

Nous sommes prêts à examiner un large éventail de candidats. Toutefois, le candidat doit posséder les compétences suivantes :

  • Expérience en marketing opérationnel, en gestion de compte et / ou en gestion de projet
  • Esprit analytique et commercial
  • Bonnes compétences interpersonnelles et organisationnelles
  • Autonomie et rigueur
  • Energie et passion

Enfin et surtout :

Vous êtes un excellent communicateur à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais. Un excellent niveau d’anglais est requis. Une bonne connaissance et la pratique d’une troisième langue constituerait un avantage.

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