Marketing Produit

OFFRE D'EMPLOI Product Manager Cloud Mobile Services H/F Puteaux, Paris

Senior

Paris - La Défense

Votre mission

Transatel est un acteur de référence sur le marché du MVNA (Best MVNA award au Mobile World Congress depuis 5 ans) en permettant à nos clients de développer leurs offres mobiles et convergentes, depuis 5 ans MVNA award avec notre plateforme … Nous bénéficions d’une base client importante, particulièrement sur le marché entreprise, connaissons une forte croissance d’activité sur nos territoires actuels et en développement, et réalisons des investissements continus pour soutenir l’innovation qui nous permet de nous différencier grâce à nos capacités de plateforme. Transatel par ailleurs de partenariats solides avec les opérateurs mobile leaders dans les pays adressés.

En tant que chef de produit Services Mobiles MVNE (Enabler), vous serez le point de contact marketing privilégié de nos clients parmi les plus importants et les plus exigeants en termes de qualité de service et de fonctionnalités. Vous participerez globalement à la croissance du business de Transatel en accompagnant une partie de nos clients sur l’ensemble des phases de leur projet. Vous intervenez en phase de vente pour le recueil des besoins clients, intervenez en tant que Bid Manager dans la phase de réponse en contribuant notamment à l’écriture des annexes contractuelles (scope of work, pricing, SLA, procédures opérationnelles). Vous coordonnez ensuite les activités externes et internes pour la bonne mise en œuvre du projet jusqu’à sa livraison et acceptance. A l’issue du lancement du client, vous suivez la performance du service et interagissez avec le client pour les évolutions de service

 

En tant que Chef de Produit Services Mobiles MVNE, vos missions seront :

  • Offre
    • Responsable des documents commerciaux et marketing de l’offre et des parcours clients associés (fiches tarifaires, présentations commerciales, documentation des fonctionnalités, annexes contractuelles)
    • Responsable du recueil des besoins fonctionnels des clients et prospects pour nourrir la roadmap de l’offre
    • Responsable du parcours client dans son interaction avec l’offre (souscription, facturation, support)
  • Business Performance
    • Responsable du P&L de l’offre sur son marché
    • Contribue à la définition des KPIs business pour suivi de la performance de son offre
  • Clients
    • Contribue à la phase de vente (appel d’offres) et/ou d’upselling en support des commerciaux pour la réponse fonctionnelle et économique
    • Contribue au lancement des nouveaux clients en pilotant notamment le scoping et livraison des fonctionnalités du service
    • Responsable des Product Reviews régulières avec les clients et du traitement des demandes d’évolutions Produits des clients

Votre Profil :

Ce poste, à vocation transversale, nécessite rigueur, méthode, pragmatisme, ouverture d’esprit et volonté d’innover, ainsi qu’un sens relationnel développé, permettant de fédérer les équipes internes autour du produit et de promouvoir l’offre auprès des clients.

  • Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur/commerce avec sensibilité Business / Marketing.
  • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience minimum, idéalement en tant que Chef de Produit chez un opérateur ou service provider mobile.
  • Vous disposez de bonne connaissance des infrastructures mobile Telecom et IT
  • Vous parlez couramment anglais

 

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