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OFFRE D'EMPLOI Ingénieur Configuration Offres Mobiles H/F Puteaux, Paris

Expert

Au sein de la Direction technique et systèmes d’information et du pôle Opérations, votre mission consiste à paramétrer les offres et forfaits mobiles de nos clients.

Vous devez :

  • Paramétrer les tarifs et destinations dans notre moteur de valorisation.
  • Configurer les offres mobiles de nos clients.
  • Réaliser les tests de recette sur les forfaits, tarifs, plans de numérotation et autres configurations.
  • Analyser les incidents et anomalies remontés par nos clients, conjointement avec nos équipes de Support Technique.
  • Etudier les demandes clients pour en établir la faisabilité, le coût et les délais.
  • Spécifier les outils internes nécessaires à l’amélioration de le productivité de l’activité.

Votre profil :

Vous êtes diplômé Bac+2 à Bac+5 technologique avec une première expérience dans le domaine des télécommunications ou l’informatique (Billing, Provisioning ou Support).

Vos compétences :

  • Vous maîtrisez Excel et Linux
  • Avez des notions SQL.
  • Connaissez l’architecture des réseaux de téléphonie mobile et de l’Internet.
  • Avez la méthodologie d’investigation et de Troubleshooting.

En relation avec de multiples interlocuteurs internes et avec les clients, vous êtes à l’aise en anglais technique.

Rigoureux et fiable, vos aptitudes relationnelles vous permettent d’interagir aisément avec les équipes et les experts d’autres domaines.

Vous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe jeune et dynamique qui poursuit un projet ambitieux : rejoignez-nous !

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