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Qu’est-ce qu’un opérateur mobile virtuel MVNO ?

Opérateurs mobiles « virtuels »

En matière de téléphonie mobile, on pense souvent aux opérateurs historiques comme Orange (ex France Télécom), SFR, Bouygues ou Free. Pourtant, il existe une multitude d’acteurs alternatifs sur le marché qui répondent à des cas d’usages ou des besoins particuliers. Ces opérateurs dits virtuels ou MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sont hébergés sur les réseaux des opérateurs mobiles (MNO : Mobile Network Operator) dont ils utilisent les infrastructures tout en proposant des offres commerciales sous leur propre marque.  

Les opérateurs réseau traditionnels proposent une gamme de services mobiles génériques principalement destinée au grand public, laissant souvent les besoins spécifiques des entreprises de côté. Les MVNO répondent à ces attentes avec des offres adaptées aux professionnels. 

Parfois concurrents, les MVNO et les opérateurs réseau sont en réalité complémentaires sur le marché de la téléphonie mobile. Bien souvent, ces acteurs bénéficient mutuellement l’un de l’autre. Le MVNO a besoin d’une infrastructure réseau sur laquelle héberger son offre commerciale. Les antennes, la bande passante, les datacenters et les évolutions techniques sont mis à disposition et gérés par l’opérateur. En contrepartie, cet opérateur diversifie son portefeuille et capte davantage de trafic sur son réseau grâce aux communications des abonnés de ses partenaires MVNO.  

MVNO, une souplesse qui fait la différence

Afin d’attirer des clients, les MVNO doivent se différencier en proposant des services innovants ou affinitaires en fonction d’une démographie particulière (jeunes, séniors, communautés d’intérêt, …). Il existe ainsi de nombreux profils de MVNO. Qu’ils adressent les marchés B2B, B2C ou communautaires, chacun conçoit des offres retails adaptées aux utilisateurs finaux.  

Les grilles tarifaires mises en place par les MVNO leur permettent de donner des tarifs préférentiels pour certains cas d’usage comme les appels internationaux, ou des appels vers une ligne mobile du même réseau. Les permissions d’un abonné peuvent aussi être modifiés pour bloquer l’usage des services Data en itinérance à l’étranger (roaming), ou limiter l’accès aux contenus pour adulte. Pour les professionnels, un MVNO peut également proposer des services de convergence fixe-mobile , le routage sur la voix ou du routage Data comme pour les IP Fixe.  

MVNO light ou full?

La capacité d’un MVNO à commercialiser une offre différenciante de celles proposées par les opérateurs traditionnels dépend en partie de son niveau d’interconnexion avec son opérateur réseau. Dans le jargon de l’industrie des télécommunications on parle de MVNO Light et de MVNO Full pour désigner les différents niveaux d’interconnexion et de services. Quel que soit son niveau, l’interconnexion en direct entre un MVNO et un opérateur réseau (MNO) est une opération complexe, longue et coûteuse. Elle nécessite d’importantes ressources et des compétences à la fois techniques et commerciales.  

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Depuis plus de 20 ans, Transatel démocratise l’accès au marché de la téléphonie mobile en accompagnant les entreprises et les entrepreneurs qui souhaitent lancer leur MVNO sur le meilleur réseau en France. En tant que premier agrégateur (MVNA) européen, Transatel a déjà lancé plus de 200 MVNO et dispose d’un savoir faire unique sur le marché. 

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