Ubigi for Business : la connectivité mondiale sans compromis par Transatel

« Comment faire en sorte que les équipes internationales restent productives et connectées en toute sécurité ? Cette question est au cœur de la mission de Transatel. Avec sa solution « Ubigi for Business », l’entreprise facilite la mobilité internationale des collaborateurs tout en offrant des économies allant jusqu’à 90 % sur les frais d’itinérance. 

Dans une interview exclusive publiée dans Connect Professional, Jacques Bonifay, CEO et co-fondateur de Transatel, répond aux questions de Diana Künstler concernant le pouvoir de transformation de la technologie eSIM et la manière dont elle redéfinit la connectivité des entreprises dans un monde où les frontières s’effacent de plus en plus. 

Pouvez-vous nous donner un aperçu de la vision et de la mission de Transatel, et comment Ubigi for Business y contribue ?   

La mission de Transatel est de fournir une connectivité cellulaire mondiale. Cette vision repose sur trois segments clés : 

1. Le marché des constructeurs automobiles : avec des solutions permettant aux acteurs de ce secteur de répondre à leurs besoins de connectivité et d’accélérer leur transition numérique. 

2. Le marché des industries connectées : avec des services IoT conçus pour améliorer l’efficacité et la performance des entreprises industrielles. 

3. Le marché de la connectivité des utilisateurs finaux : avec des offres innovantes destinées à simplifier et sécuriser la connectivité des voyageurs internationaux et des collaborateurs en déplacement.  

En 2020, Transatel a lancé Ubigi, un service de connectivité eSIM, qui a connu un essor significatif après la pandémie de COVID-19. Cette première version, destinée au grand public, répondait à un besoin crucial : réduire les coûts d’itinérance internationale pour les voyageurs et les nomades numériques. 

Dans le cadre de sa vision stratégique, Transatel a également décliné son offre Ubigi pour les entreprises. Avec Ubigi for Business, Transatel répond à trois défis majeurs : 

• La sécurité : grâce à la connectivité cellulaire 4G et 5G, les collaborateurs n’ont plus besoin d’utiliser des réseaux Wi-Fi publics souvent peu sécurisés. Cette solution garantit une protection renforcée des données sensibles des entreprises, un enjeu crucial dans le contexte actuel de cybermenaces. 
• La productivité : en offrant une connexion fiable et continue, les collaborateurs en déplacement restent pleinement opérationnels, sans interruption, sur le terrain comme à l’étranger. Chez Transatel, cette approche a déjà fait ses preuves, puisque les équipes sont elles-mêmes équipées depuis plus de 15 ans avec des solutions similaires. 
• La maîtrise des coûts : Ubigi for Business permet aux entreprises de réduire significativement leurs dépenses liées à l’itinérance internationale, tout en bénéficiant d’une solution simple à déployer. 

Depuis sa création en 2000, Transatel a toujours innové pour répondre aux besoins des voyageurs et des entreprises. Dès ses débuts, nous permettions à nos abonnés de regrouper plusieurs lignes téléphoniques de différents pays sur une même carte SIM multi-numéros , permettant ainsi de réduire de réduire de 20 à 80 % leurs factures de roaming. 

Avec Ubigi for Business, Transatel renforce son engagement à offrir des solutions de connectivité adaptées aux attentes d’un monde connecté en constante évolution. 

Comment le marché de la connectivité mondiale a-t-il évolué avec l’internationalisation et la numérisation croissantes des entreprises ?   

Le marché mondial de la connectivité sans fil connaît une croissance significative, avec un taux de croissance annuel estimé (CAGR) de 15,10 % entre 2021 et 2028. Cette croissance est principalement due à l’adoption massive de l’Internet des objets (IoT) et au développement d’infrastructures intelligentes. Dans ce contexte, Transatel a constaté sur le terrain que les clients étaient de plus en plus informés sur la technologie eSIM et les possibilités qu’elle apporte, notamment en matière de flexibilité et de sécurité. 

Par ailleurs, la forte reprise des déplacements professionnels accentue encore les besoins de connectivité cellulaire des entreprises. Selon une étude de la Global Business Travel Association (GBTA), les voyages d’affaires internationaux ont atteint plus de 65 % de leur niveau d’avant la pandémie dès 2023.  

De nombreuses entreprises ne sont pas encore conscientes des avantages de la carte eSIM. En quoi Ubigi for Business se distingue-t-elle des offres eSIM traditionnelles, notamment dans le secteur B2B ?  

Les opérateurs mobiles ont longtemps cherché à limiter la visibilité et l’adoption de l’eSIM, tant auprès des particuliers que des entreprises. Cette réticence s’explique par la facilité avec laquelle l’eSIM permet de changer d’opérateur, une situation que les opérateurs traditionnels redoutent. 

Sous la pression des fabricants de smartphones comme Apple, cette technologie a commencé à se généraliser. Dès 2018, Apple a intégré l’eSIM dans ses appareils avec l’iPhone XS, mais c’est surtout à partir 2022 que Apple a sorti aux Etats-Unis des iPhones eSIM only. Aujourd’hui, l’eSIM s’impose comme une norme, et il est probable que les prochaines générations d’iPhone en Europe soient entièrement et seulement compatibles eSIM, comme aux Etats-Unis. Cette évolution renforce l’importance stratégique de cette technologie, qui continue d’être un moteur d’innovation. 

Dans ce contexte, Ubigi, l’un des premiers acteurs européens à avoir adopté et maîtrisé l’eSIM, propose une solution innovante et simplifiée, parfaitement adaptée aux besoins des entreprises. 

Les atouts uniques d’Ubigi for Business :

Une eSIM unique pour une connectivité mondiale : Chaque collaborateur dispose d’une eSIM à installer une seule fois sur son appareil. Cette eSIM permet de bénéficier de tarifs locaux dans plus de 200 destinations, sans avoir à installer manuellement différents profils eSIM selon les pays visités, comme c’est souvent le cas chez nos concurrents. De plus, avec l’eSIM, il est possible de conserver simultanément une SIM physique active. Les entreprises peuvent ainsi maintenir leur contrat avec leur opérateur local pour les services voix, SMS et data locaux, tout en utilisant Ubigi for Business pour la connectivité internationale, optimisant ainsi leurs coûts et leur flexibilité.

2. Une interface web intuitive de gestion de flotte :

o Options tarifaires personnalisées pour chaque ligne

• À l’usage réel : paiement à la consommation, facturé au Kilooctet. Des alertes d’usage et de dépenses peuvent être configurées pour garder un contrôle optimal.  
• Au forfait : Les entreprises peuvent sélectionner des forfaits prédéfinis, adaptés à des besoins spécifiques en termes de volume de données, période de validité et couverture géographique, pour optimiser le coût par Go et mieux prévoir les dépenses.  

o Suivi et alertes : Les gestionnaires de flottes mobiles peuvent surveiller en temps réel les consommations de chaque ligne et mettre en place des alertes spécifiques (usage ou facturation) pour maximiser les économies et garder une visibilité constante sur les dépenses.  

3. Autonomie des collaborateurs : Les utilisateurs peuvent télécharger l’application Ubigi pour suivre leur consommation en temps réel. Ils ont également la possibilité de souscrire, de manière autonome, à des forfaits supplémentaires pour leurs besoins personnels, avec une facturation différenciée sur le même profil eSIM. 

4. Performance et latence optimisées : Ubigi for Business s’appuie sur la plateforme mondiale de connectivité de Transatel qui dispose d’infrastructures réseaux réparties sur chaque continent. Cela garantit un débit optimisé et une faible latence, désormais indispensable pour les usages intensifs en data comme la vidéo et les conférences en ligne. 

5. Maîtrise complète de la solution technique : En tant qu’opérateur télécom, Transatel gère la solution de bout en bout, sans dépendre de partenaires tiers. Cette indépendance optimise considérablement nos capacités d’analyse et la réactivité de nos équipes pour identifier et résoudre rapidement les éventuels défaillances techniques. 

Avec des économies pouvant atteindre 90 % sur les frais d’itinérance, vous abordez un problème important pour les entreprises. Pouvez-vous expliquer comment ces économies sont rendues possibles ?  

Les opérateurs mobiles nationaux adoptent souvent une stratégie agressive en termes de prix pour la consommation locale, mais appliquent des marges très élevées sur les communications à l’étranger, notamment en itinérance (roaming). Cela crée un défi majeur pour les entreprises qui cherchent à maîtriser leurs coûts internationaux.  

Ubigi for Business adopte une approche technique et stratégique innovante pour offrir des tarifs compétitifs aux entreprises : 

1. Négociation directe et continue avec les opérateurs étrangers 
   Transatel collabore avec plus de 300 opérateurs mobiles dans le monde. Contrairement aux opérateurs locaux, qui se concentrent principalement sur la communication locale, Transatel place l’itinérance au cœur de sa stratégie. En négociant et renégociant en permanence ces accords, nous obtenons des conditions tarifaires optimisées, adaptées à chaque région et pays, et transférons ces avantages à nos clients. 
2. Un modèle tarifaire flexible et adapté 
   Ubigi for Business propose des forfaits sur mesure et des options de pay-per-use (paiement à l’usage). Cette flexibilité permet aux entreprises de mieux maîtriser leurs budgets en ne payant que pour la data réellement consommée, tout en bénéficiant de tarifs compétitifs. 

Grâce à cette combinaison de négociations stratégiques et d’offres flexibles, Ubigi for Business permet aux entreprises de réduire leurs frais d’itinérance jusqu’à 90 %, tout en garantissant une connectivité fiable et adaptée à leurs besoins internationaux. 

Les entreprises sont préoccupées par la sécurité des connexions mobiles, en particulier lorsque leurs équipes sont réparties à l’échelle internationale. Comment Ubigi garantit-il des connexions sûres et stables, notamment par rapport au Wi-Fi public ? 

Ubigi for Business offre une alternative sécurisée aux réseaux Wi-Fi publics pour les entreprises dont les collaborateurs se déplacent à l’international. Voici comment nous assurons des connexions sûres et stables :  

1. Sécurité renforcée des réseaux mobiles 4G/5G :  
   Contrairement aux réseaux Wi-Fi publics souvent non chiffrés et vulnérables aux attaques, les réseaux mobiles utilisés par Ubigi bénéficient d’un chiffrement de bout en bout. Cela garantit que les données transmises sont protégées contre les interceptions par des tiers. Les informations sensibles, comme les e-mails ou les identifiants de connexion, restent sécurisées tout au long de leur transmission.  
2. Élimination des risques liés aux points d’accès frauduleux :  
   Avec Ubigi, vos collaborateurs n’ont pas à se soucier des points d’accès Wi-Fi frauduleux, souvent appelés « Evil Twin », qui imitent des connexions légitimes pour piéger les utilisateurs. En se connectant via le réseau mobile sécurisé, ils évitent ces menaces potentielles et conservent l’intégrité de leurs données.  
3. Protection contre les attaques de type « man-in-the-middle » :  
   Les attaques où des cybercriminels interceptent le trafic sur un réseau Wi-Fi public sont courantes. Les connexions Ubigi utilisent des infrastructures de réseaux mobiles sécurisées, rendant ce type d’attaque beaucoup plus difficile à exécuter.  
4. Connexion stable et fiable :  
   Les réseaux mobiles 4G et 5G assurent une stabilité et une qualité de connexion supérieures aux réseaux Wi-Fi publics, souvent congestionnés ou instables.   

En privilégiant les réseaux mobiles sécurisés plutôt que le Wi-Fi public, Ubigi for Business offre aux entreprises une solution qui garantit à la fois la sécurité des données et la continuité de la connectivité, même lorsque leurs équipes travaillent depuis l’étranger. 

La flexibilité est un facteur clé de votre plate-forme. Quels sont les avantages que vous offrez aux entreprises qui hésitent entre les eSIM et les cartes SIM physiques ?

Ubigi for Business comprend que chaque entreprise a des besoins spécifiques en matière de connectivité. C’est pourquoi nous offrons une flexibilité maximale en permettant le choix entre eSIM et cartes SIM physiques. Voici les avantages de cette approche  :

1. Déploiement rapide avec l’eSIM :  

• Activation instantanée : Un simple QR code envoyé par e-mail suffit pour configurer l’eSIM.  

• Pas de logistique complexe : Plus besoin de stocker, d’expédier ou de remplacer des cartes SIM physiques, ce qui simplifie considérablement la gestion pour les équipes IT.  

• Solution idéale pour les déplacements : Les collaborateurs peuvent activer leur connectivité en quelques secondes, où qu’ils soient dans le monde. Cette solution nécessite toutefois l’utilisation d’appareils compatibles avec la technologie eSIM.  

• Une SIM supplémentaire pour plus de flexibilité : Avec l’eSIM, il est possible de conserver une carte SIM physique active en parallèle. Cela permet aux entreprises de maintenir leurs contrats avec des opérateurs locaux pour les services voix, SMS et data locaux tout en utilisant Ubigi for Business pour la connectivité internationale, maximisant ainsi leur efficacité et réduisant leurs coûts. 

2. Compatibilité universelle avec la carte SIM physique : Idéale pour les équipements non compatibles eSIM ou les usages industriels.  

La possibilité de gérer à la fois des SIM physiques et eSIM depuis la même interface permet aux entreprises centraliser tous leurs besoins de connectivité à l’étranger, quelle que soit la nature de leur parc de terminaux (smartphones, PC, tablettes et routeurs).

Comment votre appartenance au groupe NTT joue-t-elle un rôle dans votre développement stratégique et votre capacité d’innovation ? Y a-t-il des avantages qui en découlent pour vos clients ?   

Le groupe NTT, avec un chiffre d’affaires annuel dépassant les 112 milliards de dollars, est aujourd’hui l’une des plus grandes entreprises de services IT au monde. Ses investissements massifs en R&D, qui excèdent 3,5 milliards de dollars, renforcent sa position de leader technologique.

Cette dynamique profite directement à Transatel, qui capitalise sur les synergies technologiques et commerciales au sein du groupe. Transatel travaille en étroite collaboration avec de nombreuses filiales dans des secteurs clés comme l’automobile et l’IoT. Un exemple marquant est le partenariat récent entre NTT DATA et Cisco, intégrant la solution de connectivité 5G mondiale de Transatel.

Grâce à ces atouts, Transatel a notamment remporté un contrat majeur avec l’un des principaux constructeurs allemands dont le lancement commercial est prévu pour juillet 2025. Cette collaboration reflète la capacité de Transatel à s’appuyer sur la puissance du groupe NTT pour répondre aux besoins des grandes entreprises internationales.

Pourriez-vous nous donner quelques exemples de bonnes pratiques ou de réussites de clients qui utilisent Ubigi for Business ?   

Des constructeurs automobiles majeurs tels que Jaguar Land Rover, Stellantis, BMW et Toyota font déjà confiance à Ubigi pour offrir à leurs clients une connectivité à bord de leurs véhicules, allant de l’info-divertissement au Wi-Fi embarqué. Ces collaborations démontrent la robustesse et la fiabilité des solutions Ubigi, sur lesquelles s’appuie également Ubigi for Business pour répondre aux besoins des entreprises en matière de connectivité mobile des collaborateurs.

Bien que ces marques utilisent actuellement nos services dans un autre contexte, Ubigi for Business a été conçu pour offrir une solution tout aussi performante, spécifiquement dédiée à la gestion des flottes mobiles et à la maîtrise des coûts d’itinérance pour les entreprises.  

Quels secteurs profitent particulièrement de votre solution ? Y a-t-il des besoins spécifiques auxquels vous vous adressez particulièrement dans des secteurs comme l’automobile ou l’aviation ? 

Ubigi for Business répond aux besoins des entreprises dont les collaborateurs voyagent fréquemment à l’international. 

Nous comptons parmi nos clients des entreprises issues des secteurs suivants : 

Compagnies aériennes : certaines compagnies utilisent notre solution pour assurer une connectivité mondiale et sécurisée à leur personnel navigant, tels que les pilotes et équipages. Cette connectivité fiable répond à leurs besoins métiers tout en permettant de maîtriser les coûts d’itinérance.

Grands industriels : notre solution bénéficie particulièrement à des acteurs majeurs dans les secteurs de l’industrie chimique, agroalimentaire, et automobile, etc. Ces entreprises, souvent implantées dans plusieurs pays, comme en Chine ou ailleurs en Asie, utilisent Ubigi for Business pour simplifier la connectivité de leurs sites de production et assurer une communication continue et optimisée entre leurs équipes.

• Cabinets d’avocats internationaux
• Banques d’affaires et services financiers
• ONG internationales
• Cabinets de conseil

Plus généralement, toute entreprise avec des équipes  en déplacement sur le terrain ou à l’étranger peut tirer profit d’Ubigi for Business pour simplifier la gestion des flottes de terminaux mobiles, réduire les frais de roaming et garantir une connectivité continue et sécurisée. 

Avec l’avènement de la 5G et des futures générations de téléphonie mobile : Comment Transatel se prépare-t-elle à intégrer les nouvelles technologies dans Ubigi for Business ?  

  Chez Transatel, nous sommes pleinement engagés dans l’intégration des dernières avancées technologiques pour répondre aux besoins de nos clients. Nous avons déjà déployé la 5G NSA (Non-Standalone) dans un large éventail de destinations et nous continuons d’étendre cette couverture au fur et à mesure que de nouveaux opérateurs à travers le monde ouvrent leurs réseaux au roaming 5G.  

Par ailleurs, nous commençons à travailler activement sur les déploiements de la 5G SA (Standalone), notamment pour le secteur de l’automobile connectée. Ces développements techniques, qui permettront d’améliorer la connectivité, la sécurité et de réduire la latence, bénéficieront directement à Ubigi for Business dans les années à venir.  

En tant que membre de la GSMA, Transatel fait partie intégrante de l’écosystème mondial des télécommunications. Cet engagement nous permet de collaborer étroitement avec les principaux acteurs du secteur, d’anticiper les nouvelles normes et de rester à la pointe des innovations technologiques.  

Grâce à cette approche proactive, Ubigi for Business continuera d’offrir une connectivité fiable, sécurisée et performante, adaptée aux besoins des entreprises modernes dans un monde toujours plus connecté.  

Quelles sont les prochaines grandes étapes pour Transatel et Ubigi? Y a-t-il de nouvelles fonctionnalités ou expansions auxquelles vos clients peuvent s’attendre dans un avenir proche ?   

Transatel a pour priorité de proposer une connectivité mondiale avec des tarifs compétitifs et homogènes, tout en offrant une qualité de service supérieure à celle des opérateurs mobiles traditionnels 

Pour atteindre cet objectif, plusieurs initiatives stratégiques sont en cours : 

1. Optimisation des coûts d’achat grâce à des négociations continues 
   Transatel continue de négocier et de renforcer ses accords avec les opérateurs mobiles dans le monde entier. Notre ambition est d’élargir notre réseau de partenaires à plus de 300 opérateurs mobiles dans les 12 prochains mois. Cette démarche vise à garantir des tarifs toujours plus bas et uniformes pour nos clients, tout en assurant une couverture mondiale fiable. 
2. Investissements dans l’infrastructure de connectivité 
   Nous poursuivons le déploiement de nos Packet Gateways à travers le monde. Ces passerelles réseau permettent de réduire la latence, d’améliorer la bande passante et d’optimiser les débits, offrant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle. Contrairement aux opérateurs mobiles nationaux qui ne disposent pas d’une infrastructure mondiale comparable, Transatel garantit une connectivité premium à ses clients, peu importe leur localisation. 

Grâce à ces efforts, Transatel consolide sa position de leader sur le marché de la connectivité mondiale en offrant des services à la fois compétitifs et techniquement supérieurs à ceux des opérateurs mobiles traditionnels. Cette dynamique bénéficie directement à Ubigi for Business, qui tire parti de l’expertise et de l’infrastructure de Transatel pour proposer des solutions adaptées aux entreprises modernes.

Interview initialement publiée en allemand dans Connect Professional DE.