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Cet article fait suite à cet article présentant la fonctionnalité du dernier attachement réseau dans notre interface.

Forcer la SIM à se déconnecter du réseau et se reconnecter peut résoudre de nombreux problèmes de connectivité, car la SIM peut alors se reconnecter correctement, ou à un meilleur signal.

Veuillez noter que certains appareils peuvent ne pas se reconnecter automatiquement, et pourraient nécessiter d’être redémarrés.
Nous vous invitons à contacter votre fabriquant d’appareil/modem pour savoir comment votre appareil gère les requêtes « cancel location ».

Vous pouvez aussi contacter votre Service Manager ou Responsable de Compte pour plus d’information sur cette nouvelle fonctionnalité.
 
Comment utiliser la fonctionnalité ?
–          Cliquez juste sur le bouton « Détacher du réseau » dans l’interface

–          Vous verrez apparaitre une confirmation en vert en bas de l’écran, confirmant que la requête à bien été envoyée

Une demande de « cancel location » – annulation de la localisation – a été envoyée au réseau local, qui demandera alors à l’appareil de mettre à jour sa localisation. C’est-à-dire de se reconnecter au réseau.
N’hésitez pas à consulter cet article pour plus d’informations sur ce qu’est un attachement réseau.

Après environ une minute, vous pouvez rafraichir les informations du dernier attachement réseau dans l’interface. Si l’appareil s’est bien reconnecté, vous verrez s’afficher les nouvelles informations d’attachement.

Voici l’outil en action :


Notes importantes à propos de la fonctionnalité :
Selon l’état de l’appareil, la demande de détachement peut être gérée de manière différente :
–          Si l’appareil est en mode connecté et génère du trafic, la procédure de mise à jour de l’attachement sera immédiate, et la session data en cours sera automatiquement terminée.
–          Le bouton de détachement est disponible uniquement si nous avons un dernier attachement en mémoire, mais s’il n’est pas récent (date de quelques jours par exemple), il est plus que probable que la SIM ne soit plus connectée à ce réseau. La requête ne sera donc pas transmise immédiatement.